وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة النجاح الساطع عن فتح وظيفة شاغرة مطلوبة في مجال الخدمات في محافظة باتنة.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات مميزة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, تمكن في التطبيقات التجارية.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة