وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Tech Giants إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع المنصورة.
نبحث عن ناس يتقنون التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التفاوض
- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة.

المهام:

- العمل على تحسين العمليات.
- متابعة الطلبات والشحنات
- تلقي الشكاوى والتعامل معها
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة