وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإبداع المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنصورةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
المهام:
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء
الانشطة الوظيفية
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
القدرات المطلوبة
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
وظائف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موارد بشرية جدة
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - Ressources Humaines
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف وظائف موارد بشرية تبوك
- وظائف الموارد البشرية (موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية المدينة المنور
- وظائف وزارة الموارد البشرية والتوطين (موظف في وزارة الموارد البشرية) - وظائف وزارة الموارد البشرية والتوطين
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف موارد بشرية أبها