وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف جهة Elevation Group عن إطلاق فرصة عمل مطلوبة في عمل التجارة في موقع المنصورة.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات عالية في التسويق لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
أيضًا التفاني والالتزام.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمتقدمين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

وظائف موظف خدمات عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة