وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنامة.
اعلنت شركة - البراعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنامة.
وظائف المنامة - وظائف مدير خدمة العملاء

المهارات:

- مهارات التواصل
- معرفة بخدمة العملاء
- التنظيم
- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- التعامل مع المشكلات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

وظائف مدير خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة