وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا النجاحات عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف تقديم خدمات العملاء في المنامة.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط مواعيد التسليم، مهارات متعددة المهام لإدارة الطلبات المختلفة، مهارات التعامل مع الحواسيب وبرامج إدارة العملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بكفاءة، قدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف القسم

المهام:

استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل احترافي، الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال، تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشاكل تواجههم، إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء، تسجيل معلومات العملاء في الأنظمة المطلوبة، تنظيم الملفات والبيانات الخاصة بالعملاء، المشاركة في تدريبات تطوير المهارات لتحسين الخدمة، التعاون مع فرق التسويق لزيادة الوعي بالمنتجات، إعداد التقارير حول استفسارات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

فرص عمل موظفين نهاية الأسبوع بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة