وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التطور لإيجاد أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة المنامة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

القدرات المطلوبة

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة