وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الابتكار الفريد تعلن عن حاجتها لموظفين في مجالات العمل.

ندور على محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد المنامة.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
والمطلوب الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

القدرات المطلوبة

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة