وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الأفق الرقمي بالشروط :

- يفضل التواجد في المطرية

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تسجيل البيانات والملاحظات
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة