وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الشروق والتعيين فوري , تطلب عميل دعم مركز الاتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عميل دعم مركز الاتصال .
يفضل التواجد في المراغة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الصبر
- التفكير النقدي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة الشكاوى
- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة
- حل المشكلات
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

وظائف دعم مركز الاتصال بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة