وظائف دعم مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل دعم مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الشروق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المراغة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12220 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الشروق والتعيين فوري , تطلب عميل دعم مركز الاتصال .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عميل دعم مركز الاتصال .
يفضل التواجد في المراغة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الصبر- التفكير النقدي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
المهام:
- إدارة الشكاوى- التعامل مع الاستفسارات
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة
- حل المشكلات
- تحديث البيانات
الانشطة الوظيفية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
القدرات المطلوبة
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
وظائف دعم مركز الاتصال بالمراغة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف شركة مراكز الاتصال (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة مراكز الاتصال
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف مشرف مركز الاتصال (مشرف مركز الاتصال) - وظائف مشرف مركز الاتصال لدى شركة Raya
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين
- وظائف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - وظائف Call Center