وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المستقبل المتواصل عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تقنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- إعداد التقارير
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

وظائف خدمة العملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة