وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستمر عن وجود وظائف شاغرة في مجالات المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة المحلة الكبرى.

نرغب في إضافة موهوبين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة