وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالوفاء المتقدم للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التكيف
- مهارات تنظيم
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- حل المشكلات
- التعامل مع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة