وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد البراعة عن دعوة للتقديم في مجال التسويق الرقمي لشغل وظيفة مهمة خاصة ممثل خدمة عملاء في بلدية المحرق الشرقي.

نحتاج إلى محترفين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الدقة
- حل المشكلات
- التعاطف مع العملاء
- المرونة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة