وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الذروة عن توفر وظائف شاغرة ضمن التسويق الرقمي لشغل وظيفة فرصة عمل تنفيذي تحسين علاقات العملاء بمدينة القاهرة.

نسعى لجذب مؤهلين يمتازون ب في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على تقديم عروض تقديمية مقنعة للمنتجات والخدمات
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين

المهام:

- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة