وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المبرز.
اعلنت شركة - الروابط القوية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مشرف خدمة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المبرز.
وظائف المبرز - وظائف مشرف خدمة العملاء

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات التحليل
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- القيادة

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تنظيم جداول العمل
- تدريب الموظفين
- متابعة أداء الفريق
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

مطلوب Guest Service Supervisor بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة