وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الإبداع الرقمي عن توفير مسمى وظيفي في بيئات المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمات في الكويت.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى، القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل، توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

وظائف موظفين في شركة أرامكو موبيل بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة