وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن البناء الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة عملاء - وظائف الكويت .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- الصبر

المهام:

- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى
- تنظيم المواعيد
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة