وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الإنجاز نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- الإيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- التفكير النقدي

المهام:

- حل الاستفسارات
- إدارة الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الطلبات
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة