وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا التعاون الذهبي عن توفر وظائف شاغرة في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة