وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الدروب , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة لجذب الزوار
- القدرة على التعامل مع الضغوطات وتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل مهني
- مهارات الحاسوب الأساسية لإدارة البيانات والتقارير اللازمة
- القدرة على التعلم السريع لتطبيق السياسات والإجراءات الجديدة

المهام:

- التعامل مع الطلبات والشكاوى وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- التفاعل مع الفرق المختلفة لتقديم الدعم المطلوب
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والموظفين بشكل دوري
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

مطلوب موظف استقبال للتوظيف في شركة خدمات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة