وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الكويت.
اعلنت شركة - النجاح المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الكويت.
وظائف الكويت - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العميل
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والمهام
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- معالجة الطلبات وتأكيدها
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء
- المشاركة في تحسين عمليات الخدمة
- توفير تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة