وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق المستدام عن وظائف جديدة
تبحث عن Technical Support Agent بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القصر الصغير

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعلم المستمر
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الحلول الفورية للعملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة