وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة البسمة لوظيفة مدير خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف مدير خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الإبداع
- الدقة
- التنظيم
- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تطوير العلاقات مع العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق
- تحسين العمليات
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة