وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Aspire Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الإلمام التام بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم دعم فعّال للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تلقي الملاحظات وتحسين الأداء بشكل مستمر.
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعّالة وسريعة للمشكلات المطروحة

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على أساليب تقديم الخدمة
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتقييماتهم
- توثيق كل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم متابعة جيدة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام وإدارة المعلومات بشكل دقيق
- متابعة التوجهات والابتكارات في خدمة العملاء لضمان التميز في العمل.

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء في الشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة