فرصة عمل كموظف خدمة عملاء في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Aspire Systems |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11090 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن Aspire Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- الإلمام التام بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم دعم فعّال للعملاء- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تلقي الملاحظات وتحسين الأداء بشكل مستمر.
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعّالة وسريعة للمشكلات المطروحة
المهام:
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على أساليب تقديم الخدمة- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتقييماتهم
- توثيق كل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم متابعة جيدة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام وإدارة المعلومات بشكل دقيق
- متابعة التوجهات والابتكارات في خدمة العملاء لضمان التميز في العمل.
الانشطة الوظيفية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
القدرات المطلوبة
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
فرصة عمل كموظف خدمة عملاء في الشركة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة