وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح الذكي عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف كول سنتر للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة