وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الآفاق الرقمية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء
- القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.

وظائف خدمة عملاء المطار بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة