وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة الوفرة الدائمة عن عرض فرصة عمل فريدة في عمل التجارة بمدينة القاهرة.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مختلفة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على روح الفريق.
نقدم مكافآت وحوافز للمجتهدين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة