وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة المبادرة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة