وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الأمانة التكنولوجية عن فتح باب التوظيف في تخصص المالية لشغل وظيفة موظف استقبال في القاهرة.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الزبائن والقدرة على تلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتحديات اليومية، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول الفورية للزبائن، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات لإدارة الاستقبال، مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان خدمة متميزة، مهارات الحوسبة الأساسية لإدارة المعلومات بكفاءة، القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات وحمايتها، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

استقبال الزبائن وتقديم المساعدة اللازمة عند الوصول، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة، إدارة جدولة المواعيد وتأكيدها مع العملاء، توفير المعلومات للزوار حول الخدمات والمنتجات، معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية، متابعة الطلبات والمساعدة في تسهيل العمليات اليومية، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال، المساعدة في إدخال بيانات العملاء في الأنظمة المعلوماتية، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

وظائف موظف استقبال في سيدي بشر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة