وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عبر الإنترنت للعمل بشركة - التضامن .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عبر الإنترنت تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة
- مهارات التواصل الفعال عبر منصات التواصل المختلفة
- مهارات كتابة المحتوى بشكل احترافي وجذاب
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة بكفاءة

المهام:

- إدارة بيانات العملاء وضمان دقتها
- تحليل ردود فعل العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تحديث المحتوى على المنصات المختلفة لجذب العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

وظائف خدمات عبر الإنترنت بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة