وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التميز الذهبي لوظيفة عامل خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف عامل خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات بدقة وسرعة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية
- مهارات التكيف مع بيئة العمل السريعة والضغوط
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم المنتجات

المهام:

- استخدام أنظمة الكاشير لتسجيل المعاملات
- استقبال طلبات الزبائن في المطعم أو عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير النظافة في منطقة العمل
- تقديم الدعم للزبائن في حال وجود استفسارات أو شكاوى
- تجهيز الطلبات وتقديمها للزبائن بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة