وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الريادة المستدامة
تبحث الشركة عن موظفة خدمة عملاء للتوظيف بالفنطاس
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات الإقناع
- التعامل مع التكنولوجيا
- المرونة
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- توثيق المكالمات
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- التعاون مع الفريق

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة