وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة Synergy Dynamics عن توفر مسمى وظيفي جديد مطلوبة في عمل التكنولوجيا في محافظة الصليبية.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نقدم تعويضات تنافسية للمجتهدين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة