عميل خدمة العملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | عميل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الشعب |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة التفوق المستدام مطلوب والتعيين فوري عميل خدمة العملاء بمدينة الشعب.وظائف الشعب و وظائف عميل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي- مهارات تحليلية لتقييم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة لتلبية توقعات العملاء
المهام:
- إجراء استبيانات رضا العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة- حل مشكلات العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي وفي الوقت المناسب
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- تنسيق الأنشطة الداخلية لضمان تواصل فعّال مع جميع الأقسام
الانشطة الوظيفية
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
عميل خدمة العملاء للتوظيف بالشعب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking