وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم العملاء بشركة الابتكار الفريد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالشحر - وظائف مصر

وظائف مشابهة