وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح الساطع عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالشاخورة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بدقة ووضوح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف

المهام:

- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة