وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة السويس.
اعلنت Quantum Innovations عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- المساهمة في تطوير برامج التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالعملاء
- معالجة الشكاوى بشكل فوري وفعال
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

وظائف نسائية للاجانب بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة