وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة السعادة مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة الزبارة.
وظائف الزبارة و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع الضغط وإدارة الوقت
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر والتكنولوجيا الحديثة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات تنظيم المعلومات وإدارة البيانات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم والمعلومات المطلوبة للعملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتفاعل معهم
- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة