وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التفوق المتواصل مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة