وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الرياض

المهارات:

- الالتزام بالجودة
- الاحترافية
- التنظيم
- التفاوض
- التعاطف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة الشكاوى
- توجيه العملاء
- تقديم الدعم
- تحليل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف موظف خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة