وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأفق الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف الرنية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

وظائف موظف خدمة العملاء بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة