وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الزهور مطلوب والتعيين فوري مسؤول عملاء بمدينة الرس.
وظائف الرس و وظائف مسؤول عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية

المهام:

- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

وظائف مسؤول عملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة