وظائف المغرب

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التقنية الذكية عن وظائف جديدة
مطلوب ممثل خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في الرباط

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- تنظيم الوقت
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم المشورة
- تعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

وظائف ممثلي خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة