وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الرؤية الذكية عن فرصة عمل جديدة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لشغل دور وكيل خدمة عملاء في مدينة الذيد.

نرغب في استقطاب محترفين في في تخصص الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف خدمة عملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة