وظائف قطر

وصف الوظيفة

يقولون البناء الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد أشخاص مبدعين للانضمام إلى فريق مدير جودة خدمة العملاء في الدوحة.
نبي نعين عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول جودة الخدمة
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- تطوير استراتيجيات تحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة