وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق العالي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة لالأفق العاليقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
المهام:
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
الانشطة الوظيفية
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Live Operations Agent (وكيل عمليات حية) - وظائف Live Operations Agent