وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر التفوق الذهبي عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الشغل.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدوحة.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة