وظائف قطر

وصف الوظيفة

السمو لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الكتابة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب، القدرة على التعلم السريع

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الاستفسارات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على معلومات العملاء، تحديث السجلات، تنظيم الاجتماعات، إجراء مكالمات متابعة، تقديم النصائح للعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى، إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة