وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت الصدارة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة تعزز ولاء العملاء للشركة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة